Urban web ratp correspond à un portail professionnel utilisé par plusieurs salariés du groupe de transport parisien pour accéder aux services internes. Cette plateforme centralise les outils RH, la messagerie et différents documents administratifs liés aux activités quotidiennes. Plusieurs employés consultent également leurs plannings, congés et informations professionnelles depuis un espace sécurisé accessible en ligne. D’ailleurs, certaines fonctions nécessitent une double authentification afin de protéger les données confidentielles des collaborateurs. Une connexion internet rapide améliore fortement le chargement des fichiers et des interfaces professionnelles utilisées chaque jour. Cependant, des identifiants expirés provoquent parfois des difficultés pendant la connexion au portail interne sécurisé. Les équipes techniques proposent généralement des procédures simples pour réinitialiser les mots de passe oubliés rapidement. En complément, certains services restent accessibles depuis un smartphone professionnel ou une tablette sécurisée. Aujourd’hui, urban web ratp facilite l’organisation quotidienne des agents et améliore les échanges internes au sein du réseau francilien.
